Autor: KH

foodora In den vergangenen Tagen und Wochen hatte ich mit den beiden o.g. Unternehmen intensiveren Kontakt und nehme dies zum Anlass, kurz über geschürte Erwartungshaltung und erfahrenen Service zu reflektieren. Zunächst foodora, deren Service bei den ersten Bestellungen vernünftig und recht reibungslos funktionierte. Allerdings kamen dann eine Reihe von Stornierungen, die mich nachdenklich machten. Das… foodora, DPD und die Magie des Erwartungshaltungs-Managements weiterlesen

[:de]In den vergangenen Wochen habe ich einige Zeit damit zugebracht, die Planung für das kommende Jahr zu strukturieren. Welche Projekte möchte ich realisieren, wer sind mögliche Klienten, mit denen ich zusammenarbeiten will? Generell, do’s und dont’s für die Zukunft. Das hat mich zum Nachdenken gebracht über das, was meine Art und meine Arbeit an sich… [:de]Die Wissenschaft der Dinge[:en]the science of things[:] weiterlesen

[:de]Aufregung, Aufregung, Mobile, Mobile. Es geht um die Monetarisierung mobiler Suchanfragen. Mit etwas Verwunderung habe ich gestern in diversen Streams die Meldung wahrgenommen, dass Google jetzt mehr Suchanfragen über mobile Endgeräte bekommt als über den guten alten Desktop. t3n beschriebt das Ganze sogar mit dem Wörtchen ‚endlich‘. Und wenn ich so in mich gehe, ja… [:de]Monetarisierung mobiler Suchanfragen[:en]Monetization of mobile Search[:] weiterlesen

Love, Love, Love Spam, Spam, Spam….all we need is Spam. Und manchmal, ganz selten, da kommt auch mal was durch bis in die Inbox. Und wenn es dann gleich so ein Prachtstück ist, wunderbar. Also, Ihr Propheten des Content Marketing und der Suchmaschinenoptimierung aufgepasst – dieser Tsunami wird nicht vor Euch halt machen und Euer… ‚Facebook-Ultra‘ oder ‚Was ich nicht anbiete‘ weiterlesen

Hallo und herzlich willkommen zum letzten Blog Eintrag des Jahres. Und was hat man gegen Ende des Jahres zu tun? Administratives Austeilen. In der heutigen Episode lesen Sie, was Unitymedia – ihr freundlicher Kabelbetreiber in Hessen – mit einem Casino in Las Vegas gemein hat – und leider mit einem Trend, der sich seit Jahren… Unitymedia vs. das Casino in Las Vegas weiterlesen

Wie wird die TV Einschaltquote gemessen? Die TV Einschaltquote (TV steht für Television – wie ein grandioser Ausdruck aus einer anderen Zeit) ist für alle, die mit dem Fernseher aufgewachsen sind, ein Begriff. Einschaltquoten heben und senken den Daumen für so manches TV Format und ohne die Einschaltquote könnten wir am Ende noch über das… TV Einschaltquote – Ausritt in die Praxis weiterlesen

In über 20 Hallen bietet die IFA so gut wie alles auf, was sich offiziell unter Consumer Electronics und Home Appliances verbergen mag. Darunter so Highlights wie das Samsung Galaxy Note Edge (das mit dem sinnvollen Knick) oder das mit drei Händen zu bedienende 6,1 Zoll Huawei Ascend Mate 7. Einigen mag auch das ausgeklügelte… Die kleine Bühne der Ninja Blocks, IFA 2014 Berlin weiterlesen

Argentinien ist pleite, es lebe Argentinien. Als ob ein verlorenes WM Finale nicht genug ist. Aber was ist in diesen Zeiten schon genug. Die einen sind unter dem Iron Dome in Sicherheit. Die anderen wähnten sich in Sicherheit und wurden mit Sicherheit Opfer eines politischen Debakels und einer Rakete. Ist Guerilla Marketing da noch politisch… Guerilla Marketing und Krieg weiterlesen

Gestern saß ich mit einem alten Schulkameraden bei einem Kaffee zusammen. Wir hatten uns lange nicht gesehen und sprachen über Gott und die Welt. Da ist Apple grundsätzlich nicht weit, zumal wir beide in der digitalen Ecke gelandet sind. Ob den der Hype um die iBeacon Technologie berechtigt sei? Pauschal: Ja. Wieso? Apple hat sich… iBeacon – eine tiefe Integration in iOS weiterlesen